「壊れずにずっと使ってもらえる」
そんな修理と提案を目指して。
「何度修理に出しても、またすぐに壊れてしまう…」
それは、故障の本当の原因を、まだ直せていないからかもしれません。
わたしたちは、ただ修理するだけでなく自社内の部材調達・設計・製造部門と連携した「ものづくりの目線」での修理&提案が可能です。
case.01
納期・クオリティ・使い勝手…
エンドユーザーが求めている修理を実現します。
1
問題発生
エンドユーザーと直接やりとりができます。
商社を超え、エンドユーザーと直接やりとりをおこなうことで、故障の原因・使用環境などを細かくヒアリングし、より良い修理・提案を心掛けています。
2
検査・解析
製造・設計のノウハウを活かし、本当の原因を追求します。
自社内の製造・設計をおこなう開発・設計部門、製造部門と協力し、部品の構造など、故障の根本原因を突き止めることが可能です。
3
部品交換
動作確認
部品単位での修理が可能。メーカー終了品でもお任せください。
パーツ修理・定期メンテナンス・オーバーホールが可能です。
もしもメーカー終了・保証外の部品を扱う機器でも、中国をはじめ海外に信頼できるネットワークを持っているので、価格・品質ともに最適なパーツを提案することができます。
4
納品
データを応用して納期を短縮!
納品後も、修理の工程や原因など様々な履歴をデータとして保管しているので、複数に渡る修理や次回以降のリードタイムを短縮。納期短縮や提案に繋げます。
POINT
自社内の各部門と連携
電子から機械までサポートできる、様々な部門を自社内に構えています
故障の根本原因を突き止める
開発・設計部門 / 製造部門
内製化している開発〜製造部門との緻密な連携でより良い修理・提案を実現。
信頼できるネットワーク
購買部門 / MOSA
豊富なネットワークを駆使し、優れた品質の部品調達が可能です。
case.02
ただ修理するだけでは終わりません。
「ずっと使ってもらえる」ものづくりを提案します。
蓄積したデータを解析し再発防止の製品を提案
蓄積した修理のデータを解析。根本にある故障の原因を明らかにし、修理とは別に、新たな製品製作を提案します。
↓
各部門と連携し、必要な部材を調達 & 設計・製造
自社内の部品調達・開発・製造部門と連携し、該当する部品をより優れた部品へと変更。機器の合理化・改善を目指します。
↓
壊れにくい、安心できる新しい製品として納品
製造した壊れにくい製品を納品。流通している現状の製品と取り替えることで、故障の再発を防止することが可能です。
電子から機械までサポートできる様々な部門を
自社内に構えています
実装機器・FA機器 修理&提案
カスタマーサービス部門
購買部門
納得できる品質を安価で
「つまようじ」から「宇宙船」まであらゆる部品を最短、最低価格で対応します。
開発・設計部門
最新・最適をご提案
基板開発・ソフト開発等、様々な規格に対応した、各種開発を行なっています。
製造部門
+αのものづくり
プリント基板製作のプロとして、基板設計のみならず、部品実装まで対応しております。
MOSA株式会社
実装業界の猛者集団
中国をはじめ海外に信頼できる仕入れネットワークを持ち、最短の解決策を提案します。
医療機器
制御機器
工業用機器